کشور ما در این روز ها درگیر نوسانات و قطعی برق است. و یکی از دلایل عمده خرابی لوازم خانگی نیز همین مشکل است. هنگامی که وسایل خانگی مشترکان به علت نوسانات برق دچار آسیب شوند در مرحله اول باید در اپلیکیشن برق من را ثبت نام کنند و پس از کارشناسی های انجام شده خسارت پرداخت خواهد شد.
نحوه دریافت خسارت
برای ثبت خسارات باید به آدرس bime.tavanir.org.ir بروید. در ادامه مدارک لازم جهت استفاده از بیمه را مطالعه کنید:
- مدارک عمومی: عکس از صورتحساب پیامکی آخرین قبض یا تصویر آخرین قبض پرداختی مشترک، عکس از کپی کارت ملی مشترک، تصویر سند مالکیت خسارت دیده یا اجاره نامه.
- خسارت واردشده به تجهیزات به استثنای مشترکین تجاری: برای این مورد نیاز به یک فاکتور رسمی از تعمیرگاه مجاز یا فروشگاه با مهر و امضا دارید. تعمیراتو۲۴ به عنوان مرکز رسمی تعمیر لوازم خانگی در تهران, می تواند در صورت خسارت دیدن و تعمیر لوازم خانگی, فاکتور رسمی جهت ارائه به بیمه را برای شما آماده کند.
(شماره تماس مستقیم واحد پشتیبانی لوازم خانگی تعمیراتو۲۴ در تهران : 02126292028)
- خسارت آتش‌سوزی: دو تصویر از محل حادثه، گزارش کلانتری، گزارش آتش نشانی
چگونه بفهمیم برق خانه نوسان دارد؟
تغییرات ناگهانی در وضعیت برق منزل و لوازم‌خانگی مانند ضعیف‌شدن برق ساختمان و افت فشار برق واحد، عدم کار کردن کلید برق، سوسو زدن نو، سوختن لامپ‌های روشن و حتی هزینهٔ بالای قبض برق ساختمان می‌تواند از نشانه‌های نوسان شدید برق باشد.
یکی از پر استفاده ترین لوازم داخل آشپزخانه یخچال است.. اگر غذای شما فاسد شد یا مواد غذایی در یخچال بیش از حد گرم یا بیش از حد سرد شد, مطمئن باشید که دمای یخچال تنظیم نیست.. که به سرعت باید تنظیم شود و برق یخچال بررسی شود.
گاهی ممکن است وسایل برقی به دلیل مستهلک شدن و پایین آمدن کیفیت شان بر اثر قطع و وصل برق دچار خسارت شدند، به همین منظور شرکت برق به مشترکین خود توصیه می کند که حتما از محافظ برق برای تمامی وسایل الکترونیکی استفاده کنند.
بر اساس قانون خسارت برق، اگر مشکلات و حوادث پیش آمده به دلیل عیوب شبکه داخلی مانند سوختن وسایل برقی به دلیل نوسان برق، بر عهده خود مشترک بوده و شامل خسارت ناشی از برق مشترکین خانگی و همچنین دریافت خسارت نوسان برق از بیمه نخواهد شد.
هزینه خسارت لوازم خانگی در صورت نوسان برق در سال ۱۴۰۳
برای مشترکین خانگی برق ماهانه ۳۰۰ تومان و برای مشترکین تجاری ماهانه ۳ هزار تومان سهم پرداخت بیمه خسارت است که در قبوض برق آنها لحاظ می‌شود. خسارات وارده توسط شرکت بیمه‌گر با شرایط و ضوابط مشخص و طبق قانون پرداخت می‌شود. در سال ۱۴۰۳ شرکت بیمه گر توانیر, بیمه ایران است.
که این قوانین بسیار شبیه قوانین گاز است.
آیا خسارت قطعی یا نوسان برق به شما تعلق می‌گیرد یا نه؟
اگر در ساختمان و واحد مسکونی یک مشترک برق, آتش‌سوزی اتفاق افتاد که منشا آن تجهیزات برقی مانند اتصال سیم باشد، در قالب قرارداد بیمه قرار گرفته و خسارت پرداخت می‌شود.
بد نیست در ابتدا نکات زیر را بخوانید:
- بهتر است بدانید، استفاده کنندگان غیرمجاز نمی‌توانند از اداره برق خسارت دریافت کنند. همچنین شرکت برق می‌گوید، خساراتی از جمله: موبایل، لامپ، گوشی، شارژر، تبلت، قطعات کامپیوتری و مواردی از این قبیل که شامل تجهیزات خانگی نیست، تعلق نمی گیرد.
- در صورتی که مقصر حادثه خود مشترک باشد، مثلاً اگر کنتور دستکاری شود و سیم کشی دچار مشکل شده باشد، خسارت تعلق نمی گیرد.
- زمانی که اداره توزیع برق طبق ساعاتی که اعلام کرده است، خاموشی اتفاق بیفتد باید تمام خسارتی که ناشی از نوسانات یا قطع برق باشد را پرداخت کند.
بهتر است بدانید که تمامی حوادث و اتفاقات شبکه در سامانه ثبت و ضبط می‌شود و در صورت تماس و گزارش خسارت پس از تشکیل پرونده و بررسی، اقدامات لازم انجام می‌گیرد.
- اشتراک گذاری
- برچسب ها
به نظر شما این پست خوب بود؟ اگر پسندیدید حتما امتیاز دهید!
